2006年09月26日

★★XBOX360が故障したかな?と思ったあたな!必見(レア写真画像付)

XBOX360が、故障になった経緯と現象を以下に記載します。

最終的にはXBOXリペアセンターへ修理です。
保証期間内だったため、無料でした。

【症状と現象】
・激しい戦闘画面になると画面が必ず固まる。(数十回試すが必ず再現)
・電源を入れると、1度だけ、電源ボタンが赤い点滅。(3個)

【考えられる原因】
・ドライブの故障
・CPUの故障か?

【故障になるまでの詳しい経緯】
9/26 01:00時点
クロムハウンズというネットゲームでネット対戦中、
必ず、敵との戦闘画面になると画面が固まる。

数回試すが、必ず、敵と遭遇し激しい戦闘画面で発生。

電源ボタンを押し、再起動しない限り復旧しない。
緑画面やブロックノイズが入ったような画面で固まったりした。

●フリーズした時のテレビ画面画像(緑画面)
360midorigamen.jpg


●フリーズした時のテレビ画面画像(赤縦線画面)
360akasengamen.jpg

9/26 07:00
ネットワーク混雑が原因の可能性があったため、
ネットワークが混雑していない朝の時間帯に全く同じ場面で実施。

敵との激しい戦闘画面になると画面が固まる症状が再現。
電源ボタンを押し、再起動しない限り復旧しない。
数回試すが必ず再現。

その後、自宅のネットワークの問題かと思い

・ルーターの再起動
・ハブの再起動

を試すが、その後も全く同じ症状が再現。

ネットワークが原因ではないと思われたため、
ワールドモードでなく、ストーリーモードで、
クロムハウンズのゲームを実施、
すると、こちらでも
敵との激しい戦闘画面で画面が固まる症状再現。

クロムハウンズのゲームの固有の問題ではない
可能性もあったため、別のゲーム、

パーフェクトダークゼロ(シューティングゲーム)を実施。
なんと、こちらでも激しい敵との戦闘画面になると固まる現象が再現
この時点までXBOX Liveには問題なく
サインインできていることを確認している。

よって、XBOX360本体の不良の可能性がでてきた。

このとき、誤って
パーフェクトダークゼロのゲーム起動中
(CDが回転中)XBOX360を横に傾けてしまった。

がりがり

という音がし、すぐに電源ボタンを切ったが、
その後、電源入れると電源ボタンが赤い点滅。

●赤い点滅の電源ボタン写真画像(3個)
360redlanp.jpg

●傷が入った写真画像
パーフェクトダークゼロのCDも、傷が入ってしまい、
おそらく復旧不能の可能性。
360kizu.jpg

その後、朝10時に
XBOXカスタマーセンターへ発信。

電話する前にXBOX360の裏にある
12桁のシリアルを確認しておきましょう。

・フリーズしたときの画面の詳細な状況
・赤い点滅の個数

を聞かれました。

赤い点滅の個数で原因が違うらしい。
もし、現象がでたら数えておきましょう。

ただ、説明しているときに起動したら、
XBOX Live画面は見ることができました。
電源ボタンの赤い点滅は再現せず。

たまたま、ワンセグ携帯で
写真を撮っていたのでそれみながら、説明。

□狭い箇所にXBOX360を置いていませんか
□タコ足配線をして電圧が下がった状態でゲームしてませんか。

など聞かれたあと、

HDDが原因かが切り分けできないとのこと。

自分が持っているゲームが全てHDDを使用するためだ。

HDDを使用しないゲームであれば、
HDDを抜いた状態でゲームはできるらしい。

HDDが原因の場合、また
再度修理が必要となるとのこと。

HDDを外して(ワンタッチで簡単に外れるのに感動!)
本体のみを修理に。

最低でも1週間から、10日で修理できるとのこと。

それまでは、禁360生活だ。
posted by くど at 11:18| 福岡 ☀| Comment(12) | TrackBack(0) | ゲーム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
赤ランプ3つは大体は電源周り。

おそらく基盤を交換して終わりでしょう。
Posted by syzoo at 2006年09月26日 12:54
すげえ、大当たりです!
Posted by くど at 2006年10月04日 09:36
ああ、私も同じ症状です・・・。

赤いランプはまだついてないですが。。

激しい画面になると必ずフリーズします。(泣

なので最近起動してません。

修理に出してみます〜。
Posted by KJ comand at 2006年10月24日 14:37
おお、参考になってよかったです。

保証期間が過ぎる前に
即効でコールセンターに電話ですよ!
Posted by くど at 2006年10月24日 20:05
見事にこれだったわけですね…
http://www.xbox.com/ja-JP/support/message.htm
私の症状出ていませんが、先に修理出した方が良いのかなぁ。
Posted by ゆり at 2007年07月07日 15:00
どんな症状かわかりませんが
とにかくコールセンターにTEL!
保証期間以内にです!
Posted by くど at 2007年07月07日 22:25
しかしこれだけ故障が多いと売れんわなw
いくらゲームが良いからって本体がちゃんとしなけりゃ遊べない
少なくとも個人的には360を持ってない人で
360を欲しがっている人に対してはお勧め出来ません
Posted by だめだこりゃ at 2008年02月28日 18:28
買ってまだ4、5回しか起動してないのに赤ランプ×3
泣ける
Posted by 今壊れた at 2008年06月20日 20:20
ご愁傷様です。
保障期間内だと思いますので
すぐカスタマーへ!

修理でもどってきても、
また、壊れることもありますので
注意が必要です。
Posted by くど at 2008年06月21日 21:07
修理代は何円ですかー
Posted by s at 2011年06月10日 21:07
こたえてー
Posted by s at 2011年06月10日 21:27
保障期間内なら無料ですよ。
まずはコールセンターにTEL!
Posted by くど at 2011年06月11日 10:10
コメントを書く
お名前: [必須入力]

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: [必須入力]


この記事へのトラックバック
FX脱税事例